CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ của Quảng cáo Công Nguyễn chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một chinh sách bảo hành rõ ràng, minh bạch. Hỗ trợ nhanh chóng giúp cho bạn yên tâm khi kinh doanh, việc làm bảng hiệu và bảo hành sẽ có chúng tôi lo.

1.1) Thời gian bảo hành rõ ràng:

Thời gian bảo hành từ 06 tháng đến 3 năm, tuỳ thuộc vào loại bảng hiệu (Chữ nổi, bảng hiệu LED, in ấn, bảng quảng cáo ngoài trời…). Chúng tôi sẽ thông báo ngay cho khách hàng trong quá trình tư vấn khi làm bảng hiệu.

1.2) Bảo hành toàn diện:

Chúng tôi cung cấp 1 chính sách bảo hành toàn diện bao gồm các khía cạnh quan trọng như:

• Chất liệu: Bảo hành về độ bền của vật liệu (như không phai màu, không bị oxy hóa).

• Kết cấu: Bảo hành phần khung, kết cấu để đảm bảo bảng hiệu vững chắc khi mưa gió, không bị nứt, cong vênh do ảnh hưởng của thời tiết.

• LED và Thiết bị điện tử : Đối với các bảng hiệu LED và các thiết bị điện tử kèm theo chúng tôi cũng sẽ bảo hành sửa chữa , đổi mới khi hư hỏng và hướng dẫn sử dụng khi bàn giao.

1.3) Dịch vụ sửa chữa nhanh chóng:

Chúng tôi luôn cố gắng để có thể sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận hư hỏng trong thời gian ngắn nhất (thường từ 24 đến 48 giờ) để đảm bảo công việc kinh doanh của bạn không bị ảnh hưởng.

1.4) Chính sách thay thế miễn phí:

Trong trường hợp bảng hiệu hư hỏng nghiêm trọng do lỗi kỹ thuật hoặc chất liệu kém chất lượng, chúng tôi cam kết Bạn sẽ được thay thế bảng mới mà không phát sinh thêm bất kỳ chi phí nào.

1.5) Chính sách kiểm tra định kỳ:

Đối với các hạng mục bảng hiệu quảng cáo cần phải bảo trì định kỳ trong quá trình sử dụng thì Quảng Cáo Công Nguyễn sẽ hỗ trợ kiểm tra và bảo trì bảng hiệu định kỳ (3-6 tháng/lần) để đảm bảo bảng hiệu quảng cáo luôn ở tình trạng tốt nhất.

1.6) Điều kiện bảo hành minh bạch:

Mỗi loại bảng hiệu chúng tôi sẽ ghi rõ ràng thời gian bảo hành và điệu kiện bảo hành cụ thể cho từng hạng mục trong hợp đồng hoặc báo giá. Với những hỏng hóc không mong muốn và không nằm trong điều kiện bảo hành của chúng tôi thì Khách hàng cũng sẽ được Quảng cáo Công Nguyễn hỗ trợ bảo trì với mức giá ưu đãi.

1.7) Hỗ trợ kỹ thuật tận nơi:

Quảng cáo Công Nguyễn cam kết phục vụ bảo hành tận nơi cho khách hàng mà không tính thêm chi phí đi lại hay bất kỳ chi phí nào khi bảo hành bảng hiệu quảng cáo.